حریم خصوصی انرفوم
این صفحه توضیح می‌دهد اطلاعاتی که از طریق وب‌سایت انرفوم در اختیار ما قرار می‌دهید چگونه استفاده و نگهداری می‌شود.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
اگر از فرم تماس یا راه‌های ارتباطی سایت استفاده کنید، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی ایمیل، نام شرکت و متن پیام شما دریافت شود. فقط اطلاعاتی را ارسال کنید که برای پاسخ‌گویی به درخواست شما لازم است.
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی برای پاسخ به درخواست‌ها، پیگیری ارتباطات فنی یا تجاری، تهیه پیش‌فاکتور یا ارائه خدمات مرتبط با انرفوم استفاده می‌شود. اطلاعات کاربران برای فروش به اشخاص ثالث جمع‌آوری یا واگذار نمی‌شود.
نگهداری و دسترسی
اطلاعات فقط تا زمانی که برای پیگیری درخواست، سوابق ارتباطی و الزامات متعارف اداری لازم باشد نگهداری می‌شود. دسترسی به این اطلاعات به افراد و ارائه‌دهندگان خدماتی محدود می‌شود که برای اداره وب‌سایت یا پاسخ‌گویی به درخواست شما به آن نیاز دارند.
کوکی‌ها و داده‌های فنی
وب‌سایت ممکن است برای عملکرد فنی، امنیت، مدیریت نشست یا بهبود کارکرد صفحات از کوکی‌ها و داده‌های فنی متعارف مرورگر استفاده کند. نوع و دامنه این داده‌ها می‌تواند با تغییر ابزارهای سایت تغییر کند.
امنیت
برای حفاظت متعارف از وب‌سایت و اطلاعات ارسالی از ابزارهای امنیتی و ارتباط HTTPS استفاده می‌شود؛ با این حال هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان کاملاً عاری از ریسک دانست.
درخواست درباره اطلاعات شخصی
برای پرسش درباره اطلاعاتی که از طریق سایت برای ما ارسال کرده‌اید یا درخواست اصلاح و حذف آن، از صفحه ارتباط با ما استفاده کنید.
حساب مشتری و سفارش‌های فروشگاه
برای ایجاد یا استفاده از حساب مشتری و ثبت درخواست سفارش، ممکن است نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شماره موبایل، مشخصات شرکت (در صورت ارائه)، نشانی تحویل، اقلام سفارش، تعداد و سوابق ارتباط و سفارش را دریافت و در سامانه فروشگاه نگهداری کنیم. این اطلاعات برای شناسایی حساب، ثبت و پیگیری سفارش، هماهنگی موجودی، تحویل و پاسخ‌گویی به مشتری استفاده می‌شود. اطلاعات تماس و نشانی باید توسط خود مشتری ارائه یا تأیید شوند.
ورود با حساب گوگل (Google Sign-In)
اگر ورود با گوگل در سایت فعال باشد و شما این روش را انتخاب کنید، پس از انجام فرایند رضایت در گوگل، انرفوم می‌تواند اطلاعات پایه مجاز شامل شناسه منحصربه‌فرد حساب گوگل، نام، نشانی ایمیل و در صورت ارائه توسط گوگل، تصویر نمایه را برای ایجاد، شناسایی یا اتصال حساب مشتری دریافت و پردازش کند. دامنه اطلاعات دریافتی به مجوزهایی بستگی دارد که هنگام ورود نمایش داده می‌شوند. استفاده از این اطلاعات محدود به احراز هویت، مدیریت حساب و خدمات مرتبط با سفارش است.
ورود با گوگل به‌معنی دسترسی انرفوم به محتوای Gmail، پرونده‌های Google Drive، مخاطبان یا تقویم شخصی شما نیست و برای ورود معمول مشتری چنین دسترسی‌هایی درخواست نمی‌شود. شماره موبایل تأییدشده نیز به‌طور معمول از طریق ورود با گوگل دریافت نمی‌شود؛ بنابراین ممکن است برای تکمیل حساب یا هماهنگی سفارش، شماره موبایل را جداگانه از شما درخواست کنیم.
نحوه استفاده، اشتراک‌گذاری و نگهداری داده‌های گوگل
اطلاعات پایه دریافتی از گوگل ممکن است در حساب کاربری وردپرس و فروشگاه انرفوم برای شناسایی حساب و حفظ پیوستگی سفارش‌ها ذخیره شوند. دسترسی به این داده‌ها برای مسئولان مجاز اداره سایت و ارائه‌دهندگان خدمات فنی ضروری محدود می‌شود. گوگل و سرویس‌های فنی مورد استفاده برای احراز هویت، امنیت و میزبانی ممکن است طبق شرایط خود در پردازش فنی این اطلاعات نقش داشته باشند. اطلاعات دریافتی از گوگل برای فروش به اشخاص ثالث یا تبلیغات مستقل از خدمات انرفوم استفاده نمی‌شوند.
اطلاعات حساب تا زمانی که برای ارائه خدمات، حفظ سوابق سفارش، امنیت و اجرای تعهدات قانونی یا مالی لازم باشد نگهداری می‌شود؛ پس از رفع ضرورت، مطابق ضوابط قابل‌اعمال و امکانات سامانه حذف یا بی‌نام‌سازی می‌شود. انرفوم دسترسی به اطلاعات حساب گوگل را فقط در محدوده مجوز اعطاشده و هدف اعلام‌شده به کار می‌گیرد.
انتخاب‌ها و لغو دسترسی
استفاده از ورود با گوگل اختیاری است. می‌توانید مجوز دسترسی انرفوم را از بخش اتصال‌های شخص ثالث در تنظیمات حساب گوگل لغو کنید. لغو این مجوز الزاماً سوابق قانونی سفارش یا اطلاعاتی را که قبلاً در حساب مشتری ذخیره شده‌اند حذف نمی‌کند؛ برای بررسی، دسترسی، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات ذخیره‌شده در سایت از ارتباط با ما اقدام کنید. انجام درخواست‌ها تابع بررسی هویت متقاضی و الزامات قانونی نگهداری سوابق است.
اطلاع‌رسانی و شرایط خدمات
ایمیل یا شماره تماس ارائه‌شده ممکن است برای پیام‌های ضروری حساب، وضعیت سفارش و هماهنگی خرید استفاده شود. اطلاعات بیشتر درباره فرایند سفارش، پرداخت و تحویل در شرایط استفاده و ثبت سفارش انرفوم آمده است.
به‌روزرسانی این صفحه
در صورت تغییر فرم‌ها، ابزارهای سایت یا شیوه پردازش اطلاعات، متن این صفحه نیز به‌روزرسانی می‌شود.
تاریخ بازنگری: ۳ آبان ۱۴۰۵